هل العميل يحتاج يحمل تطبيق؟
لا. التسجيل يتم من رابط أو QR، وبعدها يقدر العميل يضيف البطاقة إلى Apple Wallet على iPhone.
وش أنواع برامج الولاء المتاحة؟
حاليًا تقدر تختار بين الأختام أو النقاط أو الخصم، وكل شركة تشغل برنامجًا واحدًا في نفس الوقت.
كيف تعمل إشعارات القرب؟
تحدد موقع الفرع ورسالة قصيرة. عند اقتراب العميل يمكن لـ Apple Wallet إظهار البطاقة ورسالة الفرع على شاشة القفل، بحسب إعدادات الجهاز والموقع.
هل إشعار القرب مضمون في كل مرة؟
لا. توقيت وظهور البطاقة عند القرب تتحكم فيه Apple وتعتمد على إعدادات الجهاز والموقع.
هل أقدر أرسل حملات للعملاء؟
نعم. الحملات مستقلة عن إشعارات القرب، وتقدر ترسلها لكل العملاء أو لفئة تختارها من لوحة الشركة.
هل أقدر أضيف أكثر من فرع؟
نعم في الباقة الأساسية، وتقدر تضيف الفروع وتحدد موقع كل فرع ورسالة القرب الخاصة به.
هل أقدر أعرف أداء الموظفين؟
نعم. لكل موظف حساب مستقل، وتقدر تشوف عدد العملاء المسجلين والزيارات المرتبطة بحسابه وسجل النشاط.
هل أقدر أعدل اسم الشركة؟
نعم من إعدادات الشركة. رابط التسجيل يبقى ثابتًا حتى ما تنكسر الروابط وQR المطبوعة.
كيف تعمل التجربة المجانية؟
التجربة بدون مدة زمنية، وتسمح بإصدار بطاقات لأول 10 عملاء. بعدها تحتاج الباقة الأساسية لتسجيل عملاء جدد.
كم سعر الباقة الأساسية؟
49 ريال شهريًا أو 490 ريال سنويًا.
وش يصير بعد انتهاء الاشتراك؟
تبقى بيانات الشركة والعملاء محفوظة، لكن يتوقف تسجيل عملاء جدد والزيارات والحملات إلى أن يتم التجديد.
هل الربط مع نقاط البيع متاح الآن؟
ليس بعد. النظام مجهز تقنيًا للتكامل مستقبلًا، وسيتم إضافة الربط المباشر مع أنظمة نقاط البيع لاحقًا.